Kopfstation
Eine Kopfstation dient der Hotelinfrastruktur für Kunden, Lieferanten und interne Prozesse. Rundum-Service wird von den Gästen als Standard einer guten Hoteleinrichtung gesehen. Bedenken Sie aber auch die internen Prozesse und die der Lieferanten. Um ganzheitlichen Service zu gewährleisten, sind technische Kopfstationen in der Hoteleinrichtung erforderlich. Schlüsselfertige Mehrteilnehmeranlagen mit Kopfstationen in der Telekommunikation oder beim Satelliten-Empfang sind besonders benutzerfreundlich.
Als Teil der Hoteleinrichtung wird heute auch ein schneller Inernetzugang vom Hotelzimmer aus nachgefragt. Ihr Gast möchte sein Notebook oder PDA einschalten und per WLAN oder Kabel eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk aufbauen. Über Ihre Login-Seite kann der Gast dann kostenfrei Ihre Internetpräsentation mit den Hoteleinrichtungen, Veranstaltungstermine oder Sehenswürdigkeiten in der Stadt sehen und weitere Internetseiten öffnen. Das setzt eine gründliche IT-Planung und IT-Umsetzung über eine Kopfstation voraus.
Ein zentraler Service und umfassende Marketingunterstützung runden das Angebot für den Gast ab. Integrierte Softwarelösungen der IT-Abrechung über die Hotelbuchhaltung steigern die Profitabilität und Effizienz. Ein modularer Aufbau erleichtert den Einstieg, die Hoteleinrichtung in den Zimmern und mit einer Kopfstation zu optimieren.
Die technische Ausstattung der Hoteleinrichtung mit einer derartigen IT-Kopfstation ist auch als externes Betreibermodell möglich. Variable Kombinationen zwischen Eigenbetrieb und Betreibermodell werden angeboten.